前言：这篇文章就写给「你」看

　　昨天(4月18日)，顺丰快递员被轿车主人搧耳光的视频，在网络上引发公愤。类似的事情发生过许多起，无论是心脏麻痹的老人，因为没有路人愿意伸出援手而枉死，或是女学生被男学生集体性骚扰……

　　坊间有很多分析文、泄忿文、求安慰文，我想我不需要再多一个人“抱团取暖”。在此我开宗明义：

　　如果你是一位有正确三观的人，知道不该霸凌别人，知道恃强欺弱是错的，你能拿出同理心去体恤被暴力相向的快递员，会义愤填膺的想要让轿车主人接受法律制裁。

　　这篇文章，你恐怕用不到。

　　如果你三观不正，你觉得只要有权有势，没有摆不平的事。你今天欺负别人，当下不害怕，事后不会良心不安，被抓了还念念有词：「真倒霉。」那今天舆论怎么抨击这位轿车主人，你既不会同理被侮辱的快递员，搞不好还会稳固你对于“社会就是这么血淋淋”的冷心态。

　　这篇文章，对你只是对牛弹琴。

　　然而，我们都不是当事人，真的了解谁是谁非?故排除那些对是非的想象，并排除上述二者，这篇文章我只为一类人而写：

　　你觉得自己经常有暴力冲动，尤其是霸凌弱小的念头。而你知道这样不好，希望得到一点有效建议。

　　衷心希望这篇文章能帮助尚有良知的你。

　　§ 解决问题的起点：诚实面对自己

　　通常一个人存在对他人施暴的念头，往往不是一朝一夕。和所有的坏习惯一样，我们好像有一个不存在的自己在操纵我们，让我们一犯再犯。

　　一般我们称其为「禁欲违反心理」(AVE)。这是一种背叛诺言，再度犯错的现象。再次犯同样的错误，会让我们很沮丧，会让我们觉得自己是失败者。

　　这时一道可怕的诅咒会在我们耳畔回荡：「我又搞砸了!对，我就是这么一个废物，我永远不可能变好。」

　　当这样的念头出现，很可能让我们干脆放弃最后一点意志力，再次对我们关心的人发怒，伤害他们，然后带来更深的罪恶感。

　　所以要想改变这个情况，首先试着「开诚布公」。

　　开诚布公包括以下两点：

　　1.承认再犯的可能性。

　　2.在平时事先准备好阻止自己再犯的计划。

　　拿出改变的意愿，但也要了解这不是我们一个人可以完成的战斗。通过诚实的面对自己，这是一个很好的起点，但所谓的诚实不只是自己内在的呼喊，还包括对外的具体行动。把我们无法控制自己的烦恼告诉我们关爱的、信赖的亲朋好友，可以让自己在需要帮助的时候，不会孤独一人，也能让周遭的人针对你的情况，适时给予支持。

　　好比过去大家不清楚你的烦恼，可能因为你莫名的暴怒而迷茫，但有了对你的认识，当你快要发怒时，你可以寻求他们的协助，他们也才知道要怎么样面对你的问题，而不会被你惊吓。

　　如果你真的找不到可以信任的人，可以寻求咨询师，以及互助团体的帮助。尤其互助团体中跟大家共同坦承的面对自己，都比自己一个人找答案更有效。

　　§ 打破恶性循环要的具体方案

　　从想要施暴的念头，到施暴的行为中间，我们需要一些中止行为发生的技巧。

　　首先我们要了解，念头与行为之间，并不是因果关系，而是「因──果──因」无限循环的一个圆。循环就像在运转的脚踏车链条，诉说着一再重复的失控。循环的链条由感觉、思考、行为的方式结合而成。

　　出现在你生活中的每一个知觉、思考、感觉和行为，都是循环中的连结。如同脚踏车链，除非破坏或移走许多连结，偏差的循环不可能中止。但一旦中止，我们会发现，我们对自己还是有控制权。

　　当情绪已然失控，这时我们没有充分的理性进行计划，乃至阻止自己。所以我们得在平时做好自我控制及维持状态的计划。

　　此计划基于一个最基本的自我要求，就是「对自己的行为要负起完全的责任」，而阻止失控行为的发生正是我们自己的责任。

　　按Robert Freeman-Longo、Laren Bays等心理学家的见解，具体最法有以下几种，你可以按照自己对自己的评估进行规划：

　　一、短期的中止技巧。

　　当你发现自己有发怒的前兆，譬如开始握拳，觉得心浮气躁，赶快要自己冷静下来。像是走出当下的办公室。

　　二、认知的中止技巧。

　　认清不健康的想法，改变现有想法和感觉。譬如你知道不该对妻子施暴，那么你必须清楚了解为什么不可以，这可以跟咨询师一起讨论，或是平时就试着阅读相关的书籍，端正自己的观念。

　　三、行为的中止技巧。

　　选择停止不健康的行为，选择开始健康的行为。你可以在自己做对的选择时，奖励自己一下。

　　四、长期的中止技巧。

　　平时为自己规划健康的生活环境，持续养成健康的生活习惯。

　　五、非常手段。

　　建立一个应付紧急情况的方法。譬如故意拿桌上的水倒在裤子上，或是戴上耳机听音乐转移注意力。

　　六、环境控制。

　　当生活中有许多影响情绪，容易造成失控行为的因子。远离这些因子是不错的方法，好比你想戒除嫖妓的习惯，搬到离红灯区较远的区域，能降低你免于诱惑的机会。

　　§ 结语：为什么改变那么难?

　　拿常人的道德观说给常人看，引起共鸣之余，对社会又能带来多大的帮助?

　　如同日本作家古贺史健在《被讨厌的勇气》中说的：

　　不管那一种犯罪者，没有人单纯只是为了做坏事而做事。所有犯罪的人都有让他犯罪的内在正常理由。他因为自以为的正当理由而采取行动，是在执行自以为好的「善」事。当然，这里所说的善并非道德上的良善，而是为了自已的善。(p.51)

　　好人有好人定义的「善」，坏人也有坏人定义的「善」。当每个人都觉得自己做的事是善的，那么谁也劝不动谁。因此光从道德教条式的文章，没办法真正解决问题。这也是为什么本文着重在实证研究后，学者提出的具体方法。

　　在我们理解道理之前──对，我们需要重新唤起同理心，但在这之前，我每一次失控的时候该怎么办?──并不意味着我们的行为就延后跟进。

　　相反地，在我们理解之前，我们要先把持住不伤害他人的基本原则。这也是长期的改进，建立在认知，终究认知无法一蹴可及，但我们能够通过管束自己的具体作法，维持基本的社会和谐。

　　如果你尚有良知，却还没有办法掌握自己的思维和情绪，先订定具体计划，重新建立自己的生活习惯。同Freeman-Longo和Bays所言：「实践往往胜于空谈，计划即是踏出实践的第一步，因此，计划总是包含着决定」。

　　进而，我们都有机会避免成为视频中的恐怖份子。